Premiene sendes vanligvis ut av et administrasjonsteam fra kampanjemerket, ikke av oss. Dette kan ta mellom noen få dager og opptil et par uker avhengig av hvor premiene sendes fra.

Vinnerne kunngjøres i et siste kampanjenyhetsbrev samt på kampanjebloggen.

Det avhenger av konkurranseutfordring eller -oppgave, som beskrevet i konkurransereglene. Kåringen er ikke vilkårlig eller tilfeldig (ikke lotteri), men et panel bestående av Insider-medarbeidere og medarbeidere fra kunde bedømmer hvilket bidrag som kommer nærmest utfordringen, på bakgrunn av gitte kriterier.

Noen ganger arrangeres det konkurranser under en kampanje. Disse kan variere fra fotokonkurranser, mest aktive medlemmer, beste innlegg på sosiale medier til beste anmeldelser. Alle konkurranser blir kunngjort i nyhetsbrev og på kampanjebloggen.

Etter at kampanjen er avsluttet vil det bli lastet opp en returetikett på kampanjesiden. Den kan du skrive ut, feste på pakken og sende pakken tilbake kostnadsfritt.

• Kontroller at produktet er rent og helt.
• Send produktet tilbake i esken som du mottok det i, med emballasjematerialene.
• Fest etiketten uten krøller og kontroller at strekkoden er godt synlig.

• Kontroller om du har den nyeste versjonen av nettleseren din.
• Slett alle cookies (lukk nettleseren og åpne den igjen). Du finner anvisninger om hvordan du sletter cookies for alle nettlesere her).
• Forsøk en annen nettleser hvis dette ikke hjelper.

Etter at hver kampanje er avsluttet mottar du et sluttspørreskjema eller en “sluttundersøkelse” per e-post og på kampanjebloggen, der du kan si din endelige mening om produktet du har testet. Denne undersøkelsen er svært verdifull for oss, så vi ber deg være snill å fylle den ut.

Alle bildene skal godkjennes før de publiseres i fotohjørnet. Det kan ta opptil 24 timer. Det er ikke lov å laste opp bilder som omfatter:

• nakenhet;
• upassende eller uegnet bruk av produkter;
• dårlig kvalitet;
• feil filtype (bruk bare .jpg eller .png)
• barn som det ikke er meningen at skal bruke produktene;
• kjæledyr som vises med produkter som ikke er beregnet for kjæledyr/forbundet med kjæledyr ...

Hvert bilde skal ikke være større enn 3 MB, og det skal være i .jpg-format.

Øverst på hver kampanjeside finner du knappen “Fotohjørne”. Her kan du laste opp unboxing-bilder, WOM-aktiviteter og øyeblikk du deler med venner og familie ... kort sagt alle kampanjerelaterte bilder.

Bruk Facebook-tilkoblingen i profilen din og kampanjeemneknaggen i alle innlegg på sosiale medier. Emneknaggen finner du i kampanjeguiden, i nyhetsbrevene og på kampanjebloggen.

Du finner knappen "Aktivitetsside" øverst. Her kan du laste opp hurtigrapporter, vise alle innlegg i sosiale medier og alle bilder på én side.  

Vær så aktiv du kan under en kampanje, skriv detaljerte nettanmeldelser og sørg for å rapportere dem korrekt tilbake til oss. Det er vår eneste måte å finne ut hvor de er på.

På noen kampanjesider som fokuserer på online WOMming finner du knappen "Wall of Fame" øverst. Her finner du en oversikt over de 10 beste nettanmeldelsene vi har mottatt fra våre Insidere.

• Kontroller at du er logget på, og gå til kampanjesiden.
• Klikk på knappen “MNettanmeldelser”.
• Lim inn nettadressen til innlegget straks det er publisert, og oppgi brukernavnet ditt og en skjermdump (valgfritt), slik at vi vet at innlegget er ditt.
• Trykk på Send... det var det!

Det kan ta opptil 72 timer før innlegget blir publisert, så ikke glem å rapportere direktelenken til innlegget ditt etterpå.

Du finner knappen “Nettanmeldelser” øverst hvis det å skrive anmeldelser på e-handelsnettsteder utgjør en viktig aktivitet i den aktuelle kampanjen. Her finner du alle nettbutikker der du kan skrive anmeldelser samt anvisninger om hvordan du kan rapportere dem tilbake til oss.

Anmeldelsen vil bli godkjent innen 24 timer.

• Kontroller at du er logget på, og gå til kampanjesiden.
• Klikk på knappen "Skrive en anmeldelse".
• Du ser et skjema som du har fylt ut før – oppdater skjemaet.
• Trykk på Send.

• Kontroller at du er logget på, og gå til kampanjesiden.
• Klikk på knappen "Skrive en anmeldelse".
• Du ser et skjema som du kan fylle ut.
• Trykk på Send.

Øverst på noen kampanjesider finner du knappen "Min anmeldelse" eller brukeruttalelse. Her kan du skrive ned dine førsteinntrykk og din ærlige mening om et produkt. Du kan oppdatere anmeldelsen etter hvert som oppdager stadig flere funksjoner. Du kan også bruke den som en blåkopi for fremtidige nettanmeldelser.

Dette er en undersøkelse på kampanjesiden der du kan sende tilbakemeldinger fra venner og familie om et produkt. I Insider-pakken finner du papirutgaven av denne. Del ut undersøkelsen, la dem fylle den ut og send inn svarene deres på nettet.

Avhengig av hva slags kampanje det dreier seg om er det kanskje ikke mulig å sende detaljerte rapporter. Noen er skjemaer, noen er spørreskjemaer og så videre.

En viktig faktor under en kampanje er at vi blir informert om dine aktiviteter, slik at vi kan spore og rapportere tilbake alle deltakernes aktivitetsnivå. På de fleste kampanjesidene finner du knappen "Rapporter" øverst. Det er slik du rapporterer dine samtaler om et produkt til oss og gir oss innsikt i hvor mange personer som har hørt din historie. Formatet kan variere:

• standardrapporter
• korte rapporter
• nettrapporter
• hurtigrapporter

Hver kampanje er forskjellig alt etter hva kundene våre er ute etter. Generelt ber vi deg om å delta aktivt ved å dele dine erfaringer, din entusiasme og ha det gøy!

Steg 1: Gjør deg kjent med produktet og alle funksjonene.

Steg 2: Del dine tanker og ideer med andre eller på nettet. Insider-pakken inneholder ulike ekstraartikler som du kan dele ut til andre for å dra i gang samtaler.

Steg 3: Hold oss informert om alle dine aktiviteter via rapporter, anmeldelser, kampanjebloggen, sosiale medier, bilder og så videre. Det kundene våre ønsker å høre og motta etter en kampanje, er tilbakemeldinger fra alle dere.

Ta kontakt med oss via vårt kontaktskjema, så ser vi om det er mulig å omdirigere pakken i tide.

Ta kontakt med oss via vårt kontaktskjema, så kontakter vi vår logistikkpartner for mer informasjon.

Når pakken kommer til hentestedet, vil du motta en melding fra UPS per e-post Her er adressen til hentestedet angitt.

Våre logistikkpartnere er ansvarlige for å sende ut en melding om levering via e-post eller SMS. Har du ikke mottatt noe og kampanjen har vart i en uke, ber vi deg oppsøke hentestedet og spørre om det er blitt levert en pakke til deg.

Alle leveringsdatoer formidles i din utvelgelses-e-post eller nyhetsbrev og på kampanjebloggen til hver kampanje. Leveringen kan ta flere virkedager, ettersom pakkene blir sendt ut partivis.

Vi har bare et begrenset antall plasser tilgjengelig for hver kampanje. I samråd med kunden foretar vi en grundig utvelgelse av deltakerne som passer inn i kampanjeprofilen, basert på:

• svarene du sendte inn i tegningsundersøkelsen eller “påmeldingsundersøkelsen”;
• antall deltakere i kampanjeregionen;
• profilen du har fylt ut;
• din personlige motivasjon;
• din profilforbindelse med din personlige sosiale medier;
• din nettprofil og -aktiviteter;

Har du meldt deg på en kampanje, vil du motta en e-post innen 2 uker med beskjed om du er blitt valgt ut eller ikke.

Når vår logistikkpartner har mottatt pakken innen fristen og i henhold til korrekte returprosedyrer, blir pakken kontrollert for skader. Straks vi mottar "OK" fra dem, vil du få garantibeløpet tilbake og dine bankopplysninger blir slettet. Husk at logistikk og behandling kan ta opptil flere uker.

Har du meldt deg på en kampanje, vil du motta en e-post innen 2 uker med beskjed om du er blitt valgt ut eller ikke. Hold øye med innboksen og/eller spamfilteret for å motta de spennende nyhetene.